Открытие в Новосибирске

27.12.2021 г. "угораздило" обратиться в банк Открытие (филиал Уфа, Чернышевского 88). Приехала с сыном. Талон Ж016 (обмен валюты). Долго просидели в очереди, хотя клиентов было немного. Зашли в кассу 10. С ходу хамовитая тетя провозгласила "двоих не обслуживаю, один выйдите", на что мы ей отвечаем, мол мы же вместе. Кассирша была непреклонна и в хамской манере велела нам выйти (прошу если руководству банка интересно поднять записи камер). Выйдя из банка я позвонила на горячую линию, где навела справки на предмет того, действительно ли в банке Открытие в кассу нельзя заходить вдвоем мне с сыном (такое действительно первый раз слышу). На горячей линии ответили, что это самодеятельность кассирши. В тот день в Уфе была очень ветреная морозная погода (около 20 градусов). Пока добирались домой (около 3 часов из-за непогоды) сильно промерзла, заболела. Ни за что не обратилась бы в банк Открытие если бы не нужны были фунты стерлингов для поездки. К сожалению, в приличных банках (ПТБ, Россельхозбанк) такой опции нет. Вопрос к руководству. Чем Вы руководствуетесь , когда принимаете на работу подобный контингент, объясняете ли Вы им, что клиенты их СОДЕРЖАТ, ведь за счет клиентов Вы существуете. Если у этой сотрудницы какие-то проблемы, почему она пытается отыграться на клиентах, кто вообще дал ей такое право. Допускаю, что это не с нами первыми она так поступила. Если банк открытие позволяет горе-сотрудникам портить настроение и лишать здоровья клиентов, то этот банк не дорожит своей репутацией. Не рекомендую одним словом.

Не стоит тратить время

Подал заявку на дебетовую карту, одобрили пришла смс, назначили курьера. Через два дня после указанного срока звоню в банк сам, отвечают так мы не выпускали вам карту, там наверно у вас отказано, почему не знаем, отказано ли точно не знаем, можно ли получить в итоге не знаем. Оператор говорит ну вам наверно нет смысла ждать...Об этом банке говорят правду дно самое настоящее. Не стоит тратить свое время даже на заполнения каких то заявок.