Личный кабинет Росбанка

Росбанк обслуживает и физических, и юридических лиц. На сегодняшний день число его клиентов перевалило за 5 миллионов. Часть услуг кредитной организации можно получить дистанционно. Это возможно благодаря удобному и функциональному интернет-банку.

Интернет-банк для физических лиц

Интернет-банк позволяет совершать практически все необходимые клиенту операции со счетами, вкладами, кредитами и другими банковскими продуктами не выходя из дома и в любое время суток. После авторизации в личном кабинете становятся доступными следующие функции:

• переводы на дебетовые и кредитные карты, счета, электронные кошельки;
• пополнение вкладов;
• дистанционное оформление кредитов;
• операции с банковскими карточками (открытие, блокировка, закрытие);
• обмен валют;
• оплата штрафов, пошлин и различных услуг;
• открытие и управление металлическими счетами.

Интернет-банк Росбанка отличается интуитивно понятным интерфейсом, что позволяет пользоваться им даже неуверенным пользователям ПК.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Росбанка?

Регистрация в личном кабинете Росбанка не займет много времени. Для этого нужно:

• Зайти на официальный сайт Росбанка.
• Кликнуть по кнопке интернет-банка (в виде силуэта человека), которая находится в правом верхнем углу страницы.
• Выбрать пункт «Частным лицам».
• Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
• Ввести номер карты или счета, открытых в Росбанке, и мобильный номер, который клиент указал в договоре банковского обслуживания. Нажать на кнопку «Продолжить».
• Придумать логин и пароль, которые будут использоваться для авторизации в системе.

Вход в личный кабинет

На официальном сайте Росбанка нужно нажать на кнопку интернет-банка и ввести логин и пароль. Для подтверждения авторизации и дополнительной идентификации кредитная организация пришлет смс с кодом, который необходимо ввести в соответствующую строку.

Как вернуть ошибочный платеж?

Если вы в личном кабинете Росбанка ошибочно совершили платеж, то нужно скорее обратиться в службу поддержки банка для отмены платежа. Если деньги уже были отправлены в другой банк, операцию отменить может не получиться. При любом неправильном платеже нужно звонить на горячую линию с просьбой отменить операцию. Будьте готовы сообщить необходимую информацию о платеже.

Как оплатить кредит?

Для того, чтобы оплатить кредит в Росбанке необходимо внести деньги на счет до 21:00 (по часовому поясу города, где взят кредит) даты очередного платежа по кредиту или кредитной карте. Необходимо учитывать, что на перевод средств из другого Банка может потребоваться до 3 рабочих дней. Кредит можно погасить безналичным платежом или внесением наличных.

Безналичный перевод денежных средств для оплаты кредита:

• Через РОСБАНК Онлайн. Внутрибанковским переводом с дебетовой карты Росбанка на кредитную карту либо внутрибанковским перевод между счетами одного клиента. 
• Переводы с карты стороннего  банка на карту Росбанка платежных систем Visa, MasterCard, «Мир» (P2P) 
• Переводы по номеру мобильного телефона по Системе быстрых платежей (СБП) с текущего счета клиента на счет, открытый в банке – участнике СБП.

Внесение наличных денежных средств на счет для погашения кредита:

• В банкоматах Росбанка с функцией внесения на текущий счет клиента, являющийся счетом погашения по кредиту или кредитной карте с использованием дебетовой карты, прикрепленной к текущему счету.
• В дополнительном офисе Росбанка - при внесении денежных средств в сумме свыше 30 000 руб.
• В банкоматах партнерах с функцией внесения на текущий счет погашения по кредиту с использованием дебетовой карты, прикрепленной к текущему счету. 

Вышеперечисленные способы оплаты кредита Росбанка являются бесплатными. Если ни один из них не подходит, можно воспользоваться платными способами:

• В терминалах обслуживания QIWI и пунктах сервиса «МегаФона»
• В терминалах обслуживания и банкоматах «Элекснет»
• Через отделения сторонних банков
• Через пункты сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов»
• Внешний перевод со счета/без открытия счета в стороннем банке
• QIWI-кошелек
• Кошелек-Элекснет
• Платежная система «Яндекс Деньги»
• На сайте «Золотая корона»

Как удалить личный кабинет?

Функция деактивации личного кабинета доступна только техподдержке Росбанка. Клиент не может удалить персональный аккаунт самостоятельно. Доступ к личному кабинету автоматически блокируется после того, как человек закроет все открытые в банке продукты и расторгнет сотрудничество с ним.

Мобильное приложение

Веб-версия интернет-банка больше подходит для работы с десктопных устройств: ноутбук, компьютер и т. д. Если клиент предпочитает заходить в личный кабинет со смартфона, куда удобнее будет воспользоваться специальным мобильным приложением. К тому же, функционал последнего ничем не отличается от веб-версии интернет-банка.

Мобильное приложение Росбанка бесплатное. Скачать его могут владельцы смартфонов на базе IOS и Android. Вход в личный кабинет в этом случае осуществляется с использованием тех же логина и пароля, что и при авторизации на сайте банка. Единственное различие заключается в том, что для большей безопасности клиента система попросит придумать пин-код для входа в персональный аккаунт

.

Видео о том, как подключить Систему Быстрых Платежей (СБП) в личном кабинете Росбанка

Интернет-банк для юридических лиц

Для представителей бизнеса Росбанк разработал отдельный интернет-банк. Зарегистрироваться в системе самостоятельно невозможно. Ключи для входа в персональный бизнес-аккаунт юридическое лицо получает от сотрудника банка во время заключения договора.

Авторизация в личном кабинете производится с официального сайта Росбанка по тому же принципу, что и в случае с физическими лицами. Единственное различие – после нажатия на кнопку интернет-банка нужно выбрать пункт «Юридическим лицам».

После авторизации в персональном аккаунте представитель бизнеса сможет:

• совершать всевозможные финансовые операции;
• подавать заявки на оформление банковских продуктов;
• запрашивать документы и справки;
• писать в службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если личный кабинет был заблокирован?

Снять блокировку можно двумя способами: обратиться в службу поддержки Росбанка или подождать 24 часа и доступ в личный кабинет разблокируется автоматически. Независимо от выбранного способа, клиенту нужно будет пройти идентификацию.

Как поменять пароль для авторизации в личном кабинете?

Сделать это можно в настройках личного кабинета. Еще один способ – через кнопку восстановления пароля.

Как связаться с техподдержкой Росбанка?

Номера горячей линии Росбанка следующие:

8 800 234 44 39 Бесплатно по России

Для вопросов, касающихся личного кабинета:

• 8 800 234 44 34 Бесплатно по России
• +7 (495) 789 88 77 Из любой точки мира
• *5434 Бесплатно с мобильных телефонов в регионах присутствия Росбанка

Как оплатить кредит через интернет?

Удобнее всего делать это через личный кабинет. Кнопка погашения задолженности и информация об активных обязательствах перед Росбанком находится в разделе «Кредиты».

Что делать, если забыли пароль?

Кнопка восстановления пароля находится рядом с формой для авторизации. После нажатия на нее система отправит смс с кодом на указанный в договоре банковского обслуживания номер. После этого клиент сможет придумать новый пароль для авторизации в личном кабинете.

Что делать, если поменялся телефон?

Без указанного в договоре телефона клиент не сможет авторизоваться в личном кабинете. Изменить контактные данные можно двумя способами: в отделении Росбанка или через службу технической поддержки (по номеру горячей линии или через онлайн-чат).

Как пополнить карту Росбанка?

Положить деньги на свою карту Росбанка можно в личном кабинете или мобильном приложении. Для этого нужно выбрать карту, которую хотите пополнить, ввести данные карты, с которой будут списаны средства и сумму. Подтвердить перевод. Деньги зачисляются на карту моментально и без комиссии.

Поделится статьей